RÉPONSES À LA CARTE : LE SERVICE D'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

Réponses à la carte – Service d’accueil CFDT

Un service disponible dès l’adhésion

Ce service téléphonique ouvert 6 jours sur 7 vous permet de poser toutes vos questions liées au travail, à votre vie professionnelle ou personnelle. Avec Réponses à la carte, quelqu’un vous écoute, vous répond et vous oriente.

Accès au service

Un numéro de téléphone (non surtaxé) vous est réservé, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible de poser vos questions 7 jours sur 7, 24h/24, via le formulaire sur votre espace adhérent : monespace.cfdt.fr.

Type de questions prises en charge

Les conseillers répondent à des questions professionnelles (contrat de travail, congés, rémunération, formation, retraite, protection sociale, indemnités chômage…) ou personnelles (logement, surendettement, mutation professionnelle et impacts familiaux, divorce, handicap, santé au travail…).

Complémentarité avec les militants

Ce service complète le travail des militants sur le terrain et ne s’y substitue pas. Pour des réponses plus spécifiques, les conseillers vous orientent vers des militants spécialisés proches de vous.

Pourquoi ce service fonctionne

Grâce à la force du réseau CFDT et à la compétence collective, Réponses à la carte permet un accompagnement de qualité. Que ce soit pour un appel d’urgence, des interrogations sur le contrat ou pour préparer votre retraite, n’hésitez pas à faire appel à ce service.


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